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哈佛商业评论

2021-09-13  分类: 读书笔记  参与: 人  点这评论

造车新势力聚首飞书,试图解决攸关未来增长的3大问题


工具的选择其实是企业管理思路的折射,会在当下的发展阶段去“折腾”管理工具的企业,显然是企业对组织管理有着颇深的执念。


在一个外部环境不稳定性加剧,内部增长不断加速的背景下,通过底层组织能力的构建带来增长的稳定性。


当变化随时随地都在发生,就意味着企业需要拥有敏捷的能力,能够快速制定、调整目标,并快速形成组织内部的统一认知。


彭剑锋就曾指出,一个组织要应对混沌的外部环境,要在高度不确性下跟客户、市场进行有效的能量交换,是无法依靠过去那种预先所确定的组织秩序和组织规则的,而是要培养一种自我适应的能力。【批:特别像我现在正在看的书中所提到的“敏捷管理”】


借助飞书的动态OKR体系,理想在进行目标制定时也能够做到即时优化。在OKR的制定阶段,管理者与员工经过深度探讨,进行OKR条目的共创,而在每次开战略共创会和OKR复盘会的时候,每位员工还需要在统一的飞书文档中写下自己的整体思考。以前这项任务用Excel来完成,但引入飞阅会之后,明显不同的是员工的回答质量都明显提升了,因为它要求每个人都事先对问题形成深入的思考,这正是工具的变化带来的工作方式的转变。


面对混沌的增长环境,精英们也不知道正确答案,想要持续增长还需有效激发群体的智慧。


要做到这一点,首先需要让信息在组织内部高速流转,让每个人都能平等地接收信息。


知识经济时代来临后,企业的人才和知识密集度已经成为企业最大的竞争力。


2020年,字节跳动10万员工在飞书的文档创作量达到2877万篇,相当于沉淀了巨量的知识成果,这些知识信息的创造都建立在飞书这一载体之上。飞书让企业能够更好地积累、整理和应用自己的知识资产,这是一般的企业沟通工具难以实现的。


飞书的方法就是赋能员工,让员工根据开放的信息自己思考,而非根据指令行动,亦即“context,not control”。


在数字经济时代,这其实也是所有行业都逃不出的大趋势,让员工释放自己的创造力,企业才有持续增长的可能。


周强 | 文


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